DOCUMENTOS IMPORTANTES PARA LA GESTIÓN HOSPITALARIA

En la gestión hospitalaria se requieren de documentos y manuales administrativos que contienen en una forma breve, clara, descriptiva y explícita la información e instrucciones del establecimiento de salud, además, permitan registrar y transmitir sistemáticamente:

La información de una organización como antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas, procedimientos, elementos de calidad, etc.

Por ello, la importancia de los manuales administrativos radica en: Permiten detectar y evitar la duplicidad de funciones; facilitar las labores de auditoría y evaluación del control interno; brindar orientación al personal de nuevo ingreso; darle continuidad a la organización, independientemente de los cambios que surjan en la rotación de personal; y, presentar una visión integral de dependencia de la organización como unidad responsable de la ejecución de un procedimiento determinado.

Los documentos esenciales para la gestión hospitalaria son los siguientes:

1. Manual de Organización y Funciones

2. Manual de Normas y Procedimientos

3. Manual Específico de Operación

4. Manual de Cargos

5. Manual de Funciones

En el vídeo anterior, tenemos a la Lic. Elizabeth Utrilla dando una ponencia sobre las Herramientas de Gestión en el Primer Nivel de Atención, en el Colegio Médico del Perú. Me parece interesante resaltar la importancia que tiene los documentos de gestión y su adaptabilidad a la realidad del sistema de salud de nuestro país, donde se comparte un sistema mixto entre público y privado en 3 niveles distintos de atención según el grado de complejidad de la atención. 

Como sabemos, en nuestro país, el primer nivel de atención en el Perú esta rezagada en comparación con la cobertura de otros países de la región. Por ello, los mas vulnerables de nuestra sociedad son aquellos que viven en las zonas urbano-marginales y rurales alejadas de centro poblados, y la única posibilidad de acceder a una atención de salud es a través de las postas de salud que corresponden al primer nivel de atención. Sin embargo, al no masificar su cobertura en estas áreas priva del derecho de una atención de salud a estas personas e implica un problema de salud pública. Promover la creación de más centros hospitalarios de primer nivel de atención que se gestionen con estos manuales administrativos esenciales permitirá una atención eficaz.